老板必看:你的網(wǎng)站可能正在“勸退”客戶,這5個雷區(qū)踩一個就完蛋!
你的官網(wǎng),不是網(wǎng)上名片,而是24小時不關門的金牌銷售。但萬一這是個“啞巴銷售”,甚至是個“態(tài)度惡劣”的呢?
朋友們,今天聊點扎心的。
你是不是也有這樣的困惑:錢花了,網(wǎng)站建了,推廣也做了,可官網(wǎng)的流量就像冬天的池塘——死水微瀾。偶爾有幾個訪客,也是來去如風,留不下任何痕跡。
別懷疑,問題很可能就出在網(wǎng)站本身!它可能正在你不知情的情況下,瘋狂地“勸退”每一個潛在客戶。
別再讓無效網(wǎng)站,偷偷掐斷你的財路!下面這5個雷區(qū),踩中一個,效果就大打折扣??靵碜圆橐幌拢?/p>
雷區(qū)一:慢到讓人抓狂的“龜速”加載
用戶內(nèi)心OS: “這頁面是去外太空取數(shù)據(jù)了嗎?算了,不等了?!?/p>
殘酷真相: 在這個3秒加載就能勸退一半用戶的時代,你的網(wǎng)站每慢1秒,都在成倍地增加用戶流失率。沒人有耐心對著一個空白轉圈圈的屏幕發(fā)呆,他們的手指會毫不猶豫地滑向下一個競爭對手。
搶救指南:
壓縮圖片!別把幾MB的單反原圖直接往網(wǎng)站上扔。
選擇一個靠譜的主機服務商,別貪圖便宜。
簡化代碼,減少不必要的插件和腳本。
雷區(qū)二:手機上看“慘不忍睹”
用戶內(nèi)心OS: “這字小得要用放大鏡看,按鈕點都點不準……是我手機的問題嗎?不,是這網(wǎng)站的問題。”
殘酷真相: 現(xiàn)在絕大部分流量都來自手機。如果你的網(wǎng)站在手機上顯示錯位、圖片變形、文字小得像螞蟻,就等于對大多數(shù)用戶關上了大門。不對移動端優(yōu)化,就是直接對錢說“不”。
搶救指南:
采用“響應式設計”,確保網(wǎng)站在各種屏幕上都完美顯示。
老板,請立刻掏出你的手機,親自訪問一下自己的網(wǎng)站!體驗一下,你就全明白了。
雷區(qū)三:設計風格“穿越回10年前”
用戶內(nèi)心OS: “這閃動的GIF、這艷俗的配色……這公司是不是早就倒閉了?感覺很不靠譜?!?/p>
殘酷真相: 網(wǎng)站設計是公司的線上門面。一個過時、廉價的設計,會直接讓用戶對你的公司實力、產(chǎn)品品質(zhì)產(chǎn)生深深的懷疑。顏值即正義,在線上世界是鐵律。
搶救指南:
保持設計簡潔、現(xiàn)代,有足夠的留白。
統(tǒng)一品牌色和字體,提升專業(yè)感。
扔掉所有會自動閃爍、旋轉的浮夸元素!
雷區(qū)四:內(nèi)容不知所云,全是“自嗨”
用戶內(nèi)心OS: “‘引領行業(yè)’、‘匠心品質(zhì)’……這些詞我都看吐了,所以你們到底是干嘛的?能解決我什么問題?”
殘酷真相: 滿屏的“公司簡介”和“企業(yè)文化”,卻說不清具體產(chǎn)品和服務能帶給客戶什么好處。用戶不關心你有多牛,他只關心你能幫他解決什么麻煩。說人話,講重點!
搶救指南:
用“我們能幫您解決XX煩惱”代替“我們致力于提供XX解決方案”。
多展示客戶案例和真實評價,用事實說話。
在首頁最顯眼的位置,用一句話說清你的核心業(yè)務。
雷區(qū)五:找不到“行動按鈕”,像在走迷宮
用戶內(nèi)心OS: “我想聯(lián)系他們,電話藏哪兒了?我想買這個產(chǎn)品,‘立即購買’按鈕呢???”
殘酷真相: 每一個進入網(wǎng)站的用戶,你都應該給他一條清晰的“行動路徑”。是想讓他打電話咨詢?還是立即下單?或者留下聯(lián)系方式?如果用戶在你的網(wǎng)站里迷了路,他唯一的選擇就是——離開。
搶救指南:
設計醒目且誘人的“行動號召”按鈕,如【立即咨詢】、【免費試用】、【現(xiàn)在購買】。
確保每個頁面都能輕松找到聯(lián)系方式(電話、微信、表單)。
導航欄清晰明了,讓用戶永遠知道自己在哪里,能去哪里。
寫在最后
老板,你的網(wǎng)站不是建好就一勞永逸的“擺設”,它是你最勤奮、最忠誠的線上業(yè)務員。
花幾分鐘時間,按照上面的清單逐項檢查。避開這些要命的雷區(qū),就是在修復你的財富漏水點。
別再讓辛辛苦苦引來的流量,從一個充滿“勸退感”的官網(wǎng)悄悄流走了!是時候,讓你的網(wǎng)站從“成本”變成真正的“資產(chǎn)”了!